Marketing Digital

Marketing, la poderosa herramienta que te permitirá incrementar tus ventas y mantener tus clientes.

¿Con que se come el marketing digital?

"El marketing digital, podríamos decir que es el proceso mediante el cual una empresa intercambia valor, un producto o servicio, con el cliente construyendo relaciones en linea."

¿De donde viene la definición previamente escrita? primeramente para poder definir el marketing digital, necesitamos saber que es el marketing, se entiende como marketing "el proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y generan fuertes relaciones con ellos para, en reciprocidad, captar el valor de los clientes". (recuperado de: Fundamentos del marketing 11e Edición Kotler, Armstrong, p. 5)

Podemos decir entonces que el marketing es el proceso mediante el cual las empresas generan valor, ya sea en forma de productos o de servicios para sus clientes, así generando relaciones con los clientes y en reciprocidad intercambiando valor. Entonces tú como empresa o como marca personal tienes un producto, para que éste producto o servicio genere valor, tiene que ayudar a facilitar la vida del cliente de alguna u otra forma. Una vez creado este producto, habrá un intercambio de valor, tú le darás el producto y el cliente te dará un pago.

Este intercambio de valor se dará a través de construir relaciones con el cliente, todos podemos vender un producto una vez, pero sin embargo eso sería vender por vender, en cambio si construyes relaciones con los clientes venderás no solo una vez, si no, durante el resto de la vida del cliente, te preguntarás ¿y esto a mi en que me beneficia? hablando en números, si realizas una venta de 200 dólares una sola vez, tendrás esa misma ganancia, en cambio si realizas una venta mensual de 200 dólares durante los 50 o 60 años que viva tu cliente tendrás 144 mil dólares. Por esta razón, y muchas otras más, vale más una venta honesta que construya relaciones, a una venta realizada solo por el hecho de vender y ganar dinero.

- No vendas por vender, construye relaciones reales y sólidas

Ahora podemos preguntar ¿Cómo se construyen las relaciones?

Para poder construir relaciones se necesita de un proceso largo, una empresa siempre estará haciendo sin importar cuanto tiempo lleve en el mercado de alguna forma relaciones con sus clientes. Entonces para forjar una relación lleva tiempo y siempre lo tendrás que hacer. Para aclarar a grandes rasgos que se necesita hacer, podría decir que son tres cosas principales; saber las necesidades y deseos de los clientes, diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes y construir relaciones.

Este tema lleva mucha tela que cortar para muchas más explicaciones y aprendizaje, pero para este momento ya te habrás dado cuenta que el marketing no es crear un anuncio por crearlo e intentar llegar a mucha gente, de nada sirve tener la mejor arma si no puedes apuntar a tu objetivo, no me mal entiendan, si es importante los anuncios para darte a conocer, pero esto es solo una herramienta de lo que verdaderamente es el marketing, lo más importante es una correcta estrategia para poder compartir tu producto o servicio al mundo, de lo contrario serías una gota más en este mar llamado economía.

- ¿Que es el marketing digital?

Ahora podremos definir un poco que es el marketing digital, podríamos decir que es el proceso mediante el cual una empresa intercambia valor, un producto o servicio, con el cliente construyendo relaciones en linea.

Entonces en resumen, ¿que es y para que te sirve el marketing digital?.

El marketing digital es el intercambio en linea de valor con el cliente por medio de relaciones solidas permitiéndote así destacar sobre las miles de empresas que compiten en el sector.

- ¿Cómo te podemos ayudar?

Realmente te queremos ayudar a que logres una correcta estrategia de marketing, que logres tener unas excelentes relaciones con tus clientes, planificar una correcta estrategia de marketing y un correcto análisis de tu negocio. Esto último es muy importante, pero lo dejaremos para otro blog, lo que podría decir sobre esto es que debes conocerte a ti mismo para poder ofrecer un mejor servicio.

Gracias por darte el tiempo de leer el blog, y sobre todo de darte a ti la oportunidad de aprender un poco más para mejorar tu vida. Espero que te hayamos ayudado a estar un paso más cerca de tus objetivos.